1、我公司對外購置配套零部件設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé),對采購的零部件設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,交貨時向貴方提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書及有關(guān)安裝使用等技術(shù)文件資料。
2、公司保證提供的設(shè)備是全新未使用過的,經(jīng)過嚴(yán)格的工廠性能試驗和質(zhì)檢測的,技術(shù)先進(jìn)并成熟可靠的現(xiàn)代化產(chǎn)品。保證提供的設(shè)備在各方面符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。保證提供的設(shè)備經(jīng)過正確安裝,正常操作和保養(yǎng)情況下,運行安全、可靠。
3、設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對由于設(shè)計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設(shè)備的任何破壞、缺陷和故障,我公司免費負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的設(shè)備,以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,我公司有義務(wù)對提供的設(shè)備實行有償終身維護(hù)。
4、我公司保證在接到用戶投訴的2小時內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需求,如需要現(xiàn)場排除故障,保證24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、設(shè)備安裝調(diào)試出現(xiàn)困難時,我公司將派工程技術(shù)人員免費現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證設(shè)備正常投入運行。系統(tǒng)調(diào)試后,由雙方及有關(guān)部門共同對產(chǎn)品按驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體驗收,若因我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝時出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)問題,驗收不合格,我公司及時予以處理,直到驗收合格,期間發(fā)生的一切相關(guān)費用均由我公司負(fù)擔(dān)。
6、該批設(shè)備質(zhì)保期壹年,若投運后因我方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的設(shè)備損壞我方在質(zhì)保期內(nèi)可提供免費維修及更換。質(zhì)保期外若出現(xiàn)質(zhì)量問題我方可以以成本價對損壞設(shè)備進(jìn)行維修更換。